Acompanhe pacientes pelo WhatsApp, sem dados de saúde na conversa
O paciente já usa o WhatsApp todo dia. O Careforms usa o WhatsApp só para levar o link: as respostas ficam num ambiente protegido, acessado com um código de 4 dígitos, e não na conversa.
Por que não pedir as respostas no chat
Respostas de saúde trocadas no chat se misturam com outras mensagens, ficam no celular de quem atende e não viram histórico. Com o Careforms, a mensagem leva só o link; o paciente responde num formulário seguro e as respostas ficam organizadas no painel, com registro de acesso.
Como funciona o envio
Você escolhe o paciente e o questionário. O Careforms prepara a mensagem com o link e abre o WhatsApp para a equipe enviar com um toque, do número da clínica. Também dá para enviar por e-mail, que sai automaticamente. O paciente abre o link, digita o código de 4 dígitos e responde no celular.
Pensado para todas as idades
Sem aplicativo, sem cadastro e sem senha. As telas têm letras e botões grandes e textos claros, para quem tem pouca familiaridade com tecnologia. O paciente pode responder em português, inglês ou espanhol, se o questionário tiver esses idiomas.
Como funciona
- 1
Você envia
Escolha o questionário e o paciente.
- 2
O paciente responde
Pelo link no e-mail ou WhatsApp, com um código de 4 dígitos.
- 3
Você acompanha
Respostas e gráficos de evolução no seu painel.
Perguntas frequentes
Preciso de WhatsApp Business ou de uma API paga?
Não. A mensagem sai pelo WhatsApp que a clínica já usa; o Careforms prepara o texto e o link.
E se o paciente não usa WhatsApp?
Envie por e-mail. O link e o código funcionam do mesmo jeito.
Isso está de acordo com a LGPD?
As respostas não ficam no WhatsApp: ficam no Careforms, com o consentimento do paciente para dados de saúde (LGPD, art. 11), acesso restrito ao profissional responsável e trilha de auditoria.
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