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Careforms
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3. Datos para la factura

CPF si atiende por cuenta propia, CNPJ si es una clínica. Va en la factura.

Términos de Uso y Tratamiento de Datos

1. Objeto

Careforms es una plataforma para el envío de formularios clínicos y el seguimiento de pacientes por la clínica o profesional de salud contratante.

2. Roles en la LGPD

La clínica es la Controladora de los datos de sus pacientes y Careforms actúa como Operadora, tratando los datos solo según las instrucciones de la clínica y para la prestación del servicio (LGPD, arts. 5, 37 a 40).

3. Datos sensibles de salud

Las respuestas de formularios son datos personales sensibles (art. 11). La clínica garantiza la base legal adecuada, como la tutela de la salud o el consentimiento del paciente, recogido por la plataforma antes de cada respuesta.

4. Confidencialidad y acceso

El usuario mantiene el secreto profesional y accede solo a pacientes bajo su cuidado. Todo acceso a datos clínicos se registra en un registro de auditoría inmutable. El equipo Careforms no accede a respuestas clínicas.

5. Seguridad y retención

Los datos se cifran en tránsito y en reposo. Los registros y respuestas se conservan por un mínimo de 20 años (Resolución CFM nº 1.821/2007), incluso en caso de impago, cuando el acceso pasa a ser de solo lectura.

6. Responsabilidades del usuario

El usuario es responsable de custodiar su contraseña, de la veracidad de los datos registrados y del uso de la plataforma conforme a la ética de su profesión y la legislación vigente.

Versión de los términos: 2026-10-v2

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